О проведении «горячей линии» и совместного консультирования граждан в рамках Всемирного дня прав потребителей
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области 19 марта организована «горячая линия» для тематического консультирования граждан в связи с Всемирным днем прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта.
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области 19 марта организована «горячая линия» для тематического консультирования граждан в связи с Всемирным днем прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта. В текущем году его девиз «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» .
Все желающие смогут задать вопрос или получить консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей по телефону Консультационного центра для потребителей (4822) 32-35-98. Время работы «горячей линии» с 09-00 до 17-00. Круглосуточный телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43(звонок бесплатный).
Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13, а также и в Консультационных пунктах в городах и районах Тверской области.
Кроме того, традиционно 19 марта 2023 года будет проведена «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультированию следующими организациями:
№
Наименование организации
Телефон «горячей линии»
Рассматриваемые вопросы
1.
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
(4822) 32-00-02
(4822) 32-35-98
По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и при оказании платных услуг (во всех отраслях)
2.
Министерство цифрового развития и информационных технологий Тверской области
(4822) 33-33-81
По вопросам работы платформы обратной связи «Решаем вместе»
3.
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тверской области
(4822) 33-96-38
По вопросам лекарственного обеспечения и качества оказания медицинской помощи
4.
Отделение по Тверской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу
8-800-300-30-00
По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг
5.
Управление федеральной антимонопольной службы по Тверской области
(4822) 34-27-57
(с 12-00 до 15-00)
По вопросам технологического присоединения
6.
Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области
(4822) 36-43-85
доб. 1021
(4822) 36-83-45
доб. 2860
Консультирование по вопросам предоставления деклараций по форме
3-НДФЛ
Применение контрольно-кассовой техники
7.
Департамент экономического развития
Администрации г. Твери
(4822) 36-14-12
доб.2219
Общие вопросы потребительского рынка
8.
Министерство промышленности и торговли Тверской области
(4822) 33-32-62
33-32-72
с 09-00 до 18-00
По вопросам в сферах торговли и общественного питания открытого типа (кафе, рестораны, бистро и т.п.)
9.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области
(4822) 45-20-55
По актуальным вопросам, связанным с практикой применения «чат-ботов» при оказании услуг связи
10.
Глава Калининского муниципального района
Тверской области
(4822) 34-46-29
По вопросам торговли
11.
Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области
(4822) 33-34-93
По вопросам предоставления жилищных и коммунальных услуг
12.
Министерство Тверской области по обеспечению
контрольных функций
(4822) 33-34-94
доб. 100, 630
По вопросам соблюдения федерального законодательства в части, касающейся требований к розничной продаже алкогольной продукции.
13.
Главное управление «Государственная инспекция по ветеринарии» Тверской области
(4822) 34-20-20
По вопросам в области обращения с животными
По вопросам безопасности продуктов и сырья животного происхождения (молоко, мясо и т.д.)
14.
Государственное автономное учреждение Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
8 (800) 450-00-20
По вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах Тверской области
Последние новости
Отказ в использовании земель для воспроизводства лесов в Тверской области
Межведомственная комиссия отклонила заявку на использование сельхозземель для лесовосстановления.
Итоги ветеринарного досмотра в Тверской области
Специалисты провели проверку экспортных и импортных грузов.
Демонтаж трубы в Твери: жильцы понесли ответственность за сброс сточных вод
Министерство природных ресурсов Тверской области отреагировало на нарушение экологических норм.
Новые правила жизни с 1 сентября
Тех, кто реже будет пользоваться услугами такси и чаще — общественным транспортом, может стать больше.